スタッフブログ
私が高校時代に下宿させて頂いた斉新米店。
先日、報道ステーションで
『絶対にやめない米屋さん』
というタイトルで特集が組まれ、放送されました。
震災後、5回の引っ越しの末、
ようやく自宅兼店舗が完成しました。
新築祝いということで、
1年2ヶ月ぶりに気仙沼に行ってきました。
1年前と比べ、まわりの景色も変わっていました。
私が下宿していた場所はあの辺りかな???
ラーメン屋、ガソリンスタンド、コンビニと、
色々なお店がオープンしていて、
少しずつ街が出来ていくように思えました。
第二の故郷、気仙沼。
また行きますね!!
お米、クリーニング、その他、生活雑貨は
斉新米店で!!!
写真はありませんが、ブリアンを見つけ、
1人テンション高くなりました^^;
今年度4月からグリーンケアも体制替え致しました
私自身昨年度まで、経営者といった立場とともに
営業もバリバリとやっておりました
元来、人とお会いしてお話をすることが殊の外好きなので
営業は自分の天職と思っていた位でした
しかし好きだからと言って、自身の年齢的なことも顧みず
いつまでも第一線で頑張るのも将来のグリーンケアを
考えたとき、そろそろ若手に譲る時期にきている
幸い、若い営業スタッフも育って来ているので、主役から
営業をサポートする、脇役に徹し、主役若手営業が
満杯状態になった時、私の出番だ、そんな感じです
お盆前あたりまでは、あまり満杯状態ではなく、私の出番も
そう多くはありませんでした
この状態が続いてくれれば、今まで思うように出来なかった
内部的な仕事に専念できる
内心淡い期待を持って推移を見守っておりました
お盆過ぎあたりから、状況が変わって参りました
我々の営業戦略が功を奏したのか、又は日銀マイナス金利が
作用したのか、従来のリピートのお客様、ご紹介のお客様
そして新築外構工事のお客様がどんどん増え始めました
主役営業だけではとても対応できかねる状況になってしまいました
せっかくご来店頂いたお客様をあまりお待たせすることも
申し訳ありません
となると、必然的に又私が営業に又復帰しなければいけない
状況になってしまいました
もともと好きな仕事なので嬉しい事ですが、あくまでも
脇役に徹して、若手育成に努めて参ります
あくまでもサポート的な立場を崩してはいけません
私の営業スタイル、それは、できるだけお客様に寄り添う
お客様のご要望にお応えしながら、ガーデン、エクステリアの
プロとしての提案、創造をして差し上げる
その思いがお客様と共有できたとき、嬉しいご契約を
頂きます
何の駆け引きもありません、唯一点、どうしたら大事な
お客様にご満足頂けるか それだけです
殆どのお客様にお仕事を頂戴出来ております
何年経っても、営業の醍醐味、楽しい仕事です
9月27日・28日に京都の傳來工房さん(ディーズガーデンさん)の
研修会へ店長と一緒に参加して参りました!
京都マスターの店長と一緒で安心
1日目は福岡に本店を構え、16店舗のお店を持つ
エクステリア専門店【グランド工房様】の営業本部長 山田様と
主任 小道様のお話を聞きました。
今回は販売促進のお話という事で、たくさんのお客様に来ていただく為に
具体的にどんな事をやっているのか・実際にどれくらいの効果があるのか・・・
グランド工房様の事例をお話頂きました。他のお店がどんな事を
やっているのか知る機会がないのでとても勉強になる研修会です。
同じ席の方々とも情報交換をしたり、有意義な時間を過ごす事が出来ました!
お店のやり方はそれぞれですが、良い事は共有します。
ブレイクタイムには京都の美味しいお茶菓子が
しっかり店長とシェアして、美味しく頂きました(^_-)
ディーズガーデンさんのおもてなしの心は本当に感動レベルです。
まず席に着いた時に東北エリアを担当している木村本部長から
直筆メッセージがありました。そして1日目が終わりホテルに戻ると
素敵なお土産チョコレート・・・&メッセージ!
手の込んだおもてなしに暖かい気持ちになりました。
研修会が終わってからは懇親会がありました。
会場は先斗町(ぼんとちょう) 鴨川が目の前に広がる川床で開催されました!
ここでやっと私京都に来たんだ!!!と実感しました。笑
お酒が入るとまた昼間の研修会とは様子が変わりますね
楽しい時間はあっという間に過ぎていきます。
緊張が解けたせいなのかホテルの部屋についてから
酔いが回り実は朝方まで寝付けませんでした( ^ω^)・・・
2日目の午前中はWEB・HP活用のお勉強です。
HP担当をしていますが、正直ネットの世界に疎いのです。。
これから益々ネットが主流の世の中になってくると思うので少しずつ
勉強していかなければならない分野です。
今回は一緒に写真の事も教えていただきました。せっかく良い現場でも
写真がイマイチだともったいないですよね。
綺麗な写真を撮るコツをいくつか教えて頂いたので練習あるのみです
そして午後からは事務所と工場の見学です。
工場の中はとても暑いのですが、職人さんの手で一つ一つ鋳物の製品が作られています。
真夏は特に大変ですよね。実際に表札の鋤取り(型から外した表札の凸凹を取る作業)を
やらせて頂きました。職人さんはこれを丁寧なおかつスピーディーにこなしていきます!!
工場長のポジション(しかも帽子が変)
滑らかにな~れ~
事務所も工場も、使ったものは定位置にがルール!
物を探す手間が省ける!
工具も使ったら定位置に戻します。
遅れてしまいましたが、ディーズガーデンスタッフの皆様有難うございました!
今度は観光も兼ねて、また京都へ足を運んでみたいです
*おしまい*
1人出遅れてしまいましたが、先週末グリーンケアお客様大感謝祭が
展示場にて行われました。今年で3回目の開催となりましたが、
皆様今年の感謝祭は楽しんで頂けましたか?(*^^*)
有難い事に毎年足を運んでくださるお客様も多いイベントです。
来ていただいた方全員に楽しんで頂けるようにスタッフで
考えた催し物です。お子様に人気なのがスーパーボールすくいと、輪投げ!
景品をゲットして満足気がお顔がたくさん見れました
パターゴルフも賑わっていました。
パターゴルフ用の人工芝は販売もしてますので、ご自宅でも楽しめます!
気になる方はぜひお問合せ下さい。
今年のチャリティ企画ではキャンドルタワー作り
こちらは女性に特に人気です
色の種類が豊富な為、どの色を選ぼ~~と皆真剣です
私もちゃっかり作ったのでお家に飾りたいと思います!
お昼時は本当にお客様の数が多く
室内のお席も埋まってしまっていたので、十分な対応が出来ずに
申し訳ありませんでした・・・。余裕が無く、必死な顔でお茶を出していたので
反省です。。皆様の中でこの大感謝祭が毎年の恒例行事になるように、
毎年パワーアップ出来るように頑張りたいと思います
たくさんのご来場本当にありがとうございました。
また2日間お手伝い頂いたメーカー様・問屋様
お休みの所ご協力を頂きありがとうございました!!
実は9月におしゃれ物置【カンナ】や、可愛いポストでお馴染みの
ディーズガーデンさんの研修会へ参加させて頂きました!
取り急ぎ・・ディーズガーデンさんの・・・展示場のお写真を・・・
(※何とせっかくお伺いしたのに時間配分のミスや、天気の都合で
ゆっくり見る事が出来なかったので写真は送って頂きました)
わかりますよねそして写真の撮り方がまた上手い!笑
実は今まで京都に行った事がなく、今回が初めてでした!
観光時間に当てようと思っていた時間が大雨( ;∀;)
またリベンジでいつか行きたいです
研修の様子はまた次回のブログで報告させて頂きます。
今週末はイベント後の土日になる為
念の為一度ご予約の連絡を頂いてからの来店を
おすすめ致します!!ご来店お待ちしております
*おしまい*
先週1日(土)、2日(日)当社恒例のお客様感謝祭を
開催させて頂きました
長期予報では2日(日)が雨の予報で心配でしたが
2日間とも好天に恵まれ、秋にしては熱いぐらいの日差しの中
沢山のOBのお客様、新規のお客様にご来店頂きました
お忙しい中、ご来店頂き、本当に有難う御座いました
心より御礼申し上げます
又、2日間お手伝い頂いた、お付き合いのメーカーさん
代理店さん、お疲れ様でした
お手伝い頂いて本当に有難うございました
お客様、メーカーさん、代理店さんに少しでも
恩返しできるように、又頂いた情報に対し、速やかに
対応できるように、スタッフ一同頑張ります
今後ともよろしくお願い致します
グリーンケアで工事をさせていただいたお客様を中心に、近隣にお住まいの皆さまにも
小さなお子さんから大人まで楽しんでいただきました
今年初めてだったのですが、これだけやりに来たという方もいたほど
好評で丸いキャンドルが足りなくなりそうになり、その場で蝋を溶かしながら、
ゼリーを作っているみたいですが、ろうそくです。
参加していただいたお金は義援金として被災地へ寄付させていただきます。
実は車の誘導や各コーナーは普段お世話になっている問屋さんや
10月1日と2日に
大感謝祭を開催させて頂きました。
沢山のお客様にご来場を頂きました。
今回のイベントで初登場の人工芝のパター。
(販売もしておりますので、欲しい方はお問合せ下さい!!)
皆真剣。
真剣
キャンドルつくり!!
大好評だったオリジナルキャンドル作成コーナー
どうです?色合いが綺麗でしょう!!
センスが出ますね、センスが^^
子供たちが多くて、賑やかな2日間になりました。
子供の笑顔、喜ぶ姿っていいですよね。
また来年、今年よりもっと楽しめる内容で
企画しますね!!!!
大変お忙しい中今回も大勢のOBのお客様、新規のご相談のお客様に
また毎回お休みを返上してお手伝い頂いてるメ-カ-様、代理店様心より感謝
皆さまには今後とも変わらぬお引き立てのほど
ス-パ-ボ-ルすくいは毎回子供さんたちには
今回新登場のパタ-ゴルフはお父さんお母さんはもちろんですが、
本日はスタッフ総出で展示場の掃除をしたり
イベント開催に向けて準備を着々と進めていました。
今年はお天気が心配・・・ですが何とか持ち応えそうな
感じもします 雨天でも展示場内にはテントが設置してありますし、
数席ではありますが、店内にもお席を用意しているので
ご安心くださいませ。今年も皆様にお会い出来るのを楽しみにしています
お楽しみコーナーにはパターゴルフが初登場!
私も何度かチャレンジしてみましたが、お子様だけでなく
大人の方にも楽しんでいただける内容になっています。
そしてチャリティ企画では手作りキャンドルタワーの作成を予定しています。
小さなお子様も簡単に作れるようにレクチャーします
色とりどりのロウソクを一生懸命ご用意しましたので、
ぜひこちらも皆様で参加下さい♪
今回はイベントの為、長時間の打合せは難しいですが、
後日の受付の予約や、カタログ等の準備もしておりますので
お庭作りや外構工事の参考に、展示場をご覧ください。
両日とも10時~17時まで入場料は無料です
楽しいイベント満載の2日間!
お待ちしております
*おしまい*
先週16日(金)、市内江陽グランドホテルを会場に
弊社(株)グリーンケア、創立25周年式典、および
祝賀会を開催させて頂きました
当日これまでご支援、ご協力を賜りましたお客様、
エクステリアメーカー様、代理店様、同業施工店の皆様
そして協力施工店の皆様、弊社スタッフ、
週末の何かとご多用の中、約100名の皆さんにご臨席頂き
式典、祝賀会を開催することができました
主催者代表として、改めて心からの感謝と御礼を申しあげます
本当にありがとうございました
又今回の式典、祝賀会の一切をプロデュースして頂いた
(株)創プロの、大川社長様はじめスタッフの方々には
微に入り,細に渡り指導、ご協力頂きました
私たちだけではとても、あのよう内容の濃い、きちんとして
なおかつ盛大なイベントはとても無理なことでした
他業種ではありますが、お客様に満足して頂くために徹底して
プロとし奉仕するその姿勢
創プロ様の心意気、仕事の進め方、お客様に対する気配り
素晴らしかったです
私はじめ、弊社スタッフも大いに勉強させて頂きました
ありがとうございました
グリーンケアの25年の歩みを映像で見ていると懐かしさが
よみがえり心が熱くなりました
こんな時も、こんな事もあったよな、本気になって働き
遊ぶ時も、海外旅行を含め本気で遊びました
特に海外視察研修旅行は半分研修、半分遊び
といった内容なので研修は本当に勉強になりました
遊びを通して、本当の仲間になれたり、世界の国々の
エクステリア、ガーデンについても深く知ることが
出来ました
25年の一つ、一つの積み重ねがすべて財産になっております
グリーンケアはここまで一人で成長出来たわけではありません
ご出席の皆様のお支えがなければ到底今日のグリーンケアは
あり得ません
皆さんのおかげでここまで来られた 本当に有難い
その感謝の思いが一層強く、感謝の極みといった
心境です
まだまだ、お話したいことは山ほどありますが、又折に触れて
報告致します
大きな節目となった、25周年記念式典、祝賀会、万感の
思いで当日を迎えました 何とかご臨席の皆様に
グリーンケアの感謝の思い、そしてこれからのグリーンケアの
意気ごみが伝わって頂ければこんなに嬉しいことは
御座いません
実は、写真を入れながらブログアップしたかったのですが
グリーンケアスタッフ、写真を撮るどころではなく誰も
写真を撮っていませんでした
創プロさんのカメラマンさんの写真が届き次第に、各々
ブログで内容が紹介されると思います
いずれ熱気が伝わる写真をお見せできますのでお待ち下さい
皆さんのおかげ様で大きなイベントを乗り切りました
今は、ほっと一息となりたいところですが、そうはいきません
来月10月1日、2日は恒例の秋のお客様感謝祭です
今度は一般のお客様に感謝をし、喜んでいただく番です
グリーンケアスタッフ未だ未だ頑張りますよ:::::
今年は台風の上陸が多いですね。
最後にカラッと晴れた日はいつだっただろう?
それくらい、連日雨や曇りの日が続いていますね。
せめて来週の土日は晴れてほしい・・・・
来週の土日
10月1日(土)・2日(日)は グリーンケア 秋の大感謝祭です!!
日頃、お世話になっております皆様に感謝の気持ちを込めて開催させて頂きます。
例年、お子様に大人気のスーパーボールすくい、輪投げの他、
今年は人工芝を利用した『パターゲーム』を行います。
絶対に楽しい!!!!
目に浮かびます!!!
その他、チャリティー企画も行います。
明日、皆さまのご自宅にチラシが入ると思いますので
ご確認下さい。
※チラシが折り込まれなかった方はごめんなさい。
ご家族全員で楽しんで頂けるような企画満載です。
10月1日(土)・2日(日)は是非グリーンケアへ遊びにいらして下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております!!
今週は気温がぐっと下がり雨の日が続き、
体が冷え、喉の痛みもあり・・・危険な症状が出ていましたが
何とか持ちこたえています。今後もイベントが目白押しなので気を付けます。
先週の金曜日に弊社の創立25周年記念式典・祝賀会が行われました。
アップしようと思います!25周年 平成3年生まれのグリーンケア。
実は私と同い年です(^^)/
入社して2年。まだまだ未熟ではありますが、
地域の為、お客様の為のエクステリア専門店としてお役に立てるよう、
いちスタッフとして頑張りたいと思います。
これからもグリーンケアをよろしくお願い致します。
ご多忙の所出席して頂きました皆様に改めて御礼申し上げます。
本当にありがとうございました!
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大きな行事が一つ終わった所で、また一つ毎年恒例のイベントがあります。
それが『秋の大感謝祭』です
10月1日(土)・10月2日(日)連日、グリーンケア展示場にて開催されます。
グリーンケアで工事をして頂いたお客様はもちろん、
一般の方も自由に楽しんで頂けるイベントです!
今年もお子様にも楽しんでいただけるような
コーナーを用意しております。
スーパーボールすくい
わなげ
新たにパターゴルフのコーナーを設ける予定です。
家族みんなでご参加下さい
手作りキャンドルタワーの作成を予定しています。
丸くくり抜かれた色とりどりのキャンドルを重ねて
オリジナルキャンドルタワーを作りましょう♪
(参加料は1つにつき100円(税込)です)
※売上金は、義援金等を募る公的な機関へ全額寄付させて頂きます
美味しそうな色合いだけど食べ物じゃありません
火を灯すと癒されます
色の組み合わせ次第でオリジナルキャンドルが簡単に作れます。
お部屋に飾っておくのもよし!実際に火を灯すのもよし!
カラフルで可愛いキャンドルをたくさんご用意してお待ちしております
今年は初めての試みも多いので、毎年来ていただいている方にも
楽しんでいただける内容になっています。
また今まで入ってみたかったけど、入りづらかった~~なんて方も
気軽に遊びに来てくださいね
外構・お庭作りの参考になるアイテムがたくさんあります。
ぜひご家族お誘い合わせの上お越し下さい(^_-)-☆
*おしまい*
どれほど貢献できたかはわかりませんが、お庭の相談と言えば「グリーンケア」と
いままでグリーンケアで施工させていただいたお客様、そして近隣にお住まいの
工事のご相談がなくても気軽に入っていただけるイベントです。